Voit liikkua ympäri verkkokauppaa vapaasti, valita tuotteita koriin ja muuttaa ostoskorin sisältöä turvallisesti. Tilausta et tee vahingossa. Voit halutessasi tutustua ostosten tekoon seuraavaan ohjeen avulla:

1. Tuotteiden valitseminen ostoskoriin

Valitse ikkunan vasemmassa reunassa olevasta valikosta se tuoteryhmä, jonka tuotteitahaluat selata. Tuotteen kohdalta löydät kohdan "Lisää ostoskoriin", johon voit laittaa haluamasi määrän. Painikkeella "Lisää" tuote tallentuu koriin odottamaan. Tuotteet odottavat ostoskorissasi kunnes olet valmis lähettämään tilauksen. Voit tarkastella ostoskorisi sisältöä milloin tahansa valitsemalla vasemmalta linkin "Ostoskori". Ostoskorissa näet myös tiedot tilauksesi toimituskuluista ja loppusummasta.

2. Tuotteiden vaihtaminen ja niiden poistaminen ostoskorista

Tuotteen voi poistaa ostoskorista klikkaamalla ostoskori-sivulla näkyvää jokaisen tuotteen kohdalla olevaa "Poista"-linkkiä tai antamalla ao. tuotteen tilausmääräksi nolla (0) kpl ja tallentamalla muutokset painikkeesta "Päivitä loppusumma". Voit myös muuttaa ostoskorissa olevien tuotteiden lukumäärää esimerkiksi silloin, kun haluat ostaa tuotteita yhden sijasta kaksi. Jos muutat tuotteiden lukumäärää, klikkaa "Päivitä loppusumma"-painiketta. Samalla saat näkyviin tilauksesi päivitetyn loppusumman.

3. Tuotteiden tilaaminen

Kun ostoskorissasi on kaikki haluamasi tuotteet ja tiedot ovat oikein, voit siirtyä tilaamaan painamalla painiketta "Tilaa tuotteet". Tilauksen tekeminen on kolmivaiheinen prosessi. Ensiksi Sinulta kysytään yhteystiedot tilauksen lähettämistä varten. Samalla voit ilmoittaa, voiko osoitetietojasi käyttää mahdolliseen suoramarkkinointiin.

Seuraavaksi Sinun tulee valita tilauksesi toimitus- ja maksutapa. Toimitustavaksi voit valita kotiinkuljetuksen suoraan antamaasi osoitteeseen tai lähimpään postin toimipisteeseen. Vlitse maksutavaksi haluamasi pankin verkkomaksu. Siirry tilauksen seuraavaan vaiheeseen painamalla "Jatka tilausta"-painiketta.

Viimeisenä vaiheena tilauksessa Sinulle näytetään yhteenveto tilauksestasi, jossa näet omat tietosi, valitsemasi tuotteet, tilauksen loppusumman, toimitustavan ja maksutavan. Kun olet valmis lähettämään tilauksen paina painiketta "Siirry maksamaan tilaus". Tämän jälkeen Sinulle näytetään vielä maksusi yhteenveto enne kuin voit siirtyä maksamaan tilauksesi verkkopankkiin. Kun olet maksanut tilauksesi verkkopankissa ja palaat takaisin Tertin kartanon palveluun, sinulle näytetään vielä kerran tilauksesi yhteenveto. Nyt tilauksesi vastaanotettu ja maksettu. Voit halutessasi tulostaa yhteenvetosivun kuitiksi tilauksestasi.

Ongelmatilanteet

Voit ottaa kaikissa ongelmatilanteissa ja mieltäsi askarruttavissa kysymyksissä yhteyttä meihin. Asiakaspalvelun yhteystiedot

Tertin kartano
Kuopiontie 68
50350 Mikkeli

Puh. (015) 176 012
Faksi (015) 176 386
Sähköposti: tertinkartano@tertinkartano.fi